Sık sorulan sorular

Ürün sayfasında renk, ölçü ve adedi seçip “WhatsApp’ta paylaş” düğmesine basıyorsunuz. Seçimlerinizi içeren mesaj hazırlanır; siz gönderirsiniz. Fiyat ve üretim detaylarını görüşmede netleştiririz. Sitede ödeme alınmaz.

Ürünlerin çoğu talebe göre üretilir; renk, ölçü ve kişiselleştirme fiyatı etkiler. Fiyatı görüşme sırasında, seçiminize göre paylaşırız.

Ürün bazında onaylanmış malzeme bilgisi ürün sayfasında “Malzeme ve bakım” başlığında yer alır. Genel bilgi için malzeme ve bakım rehberine bakabilirsiniz.

Yazı eklenebilen ürünlerde ürün sayfasında bir yazı alanı ve karakter sınırı bulunur. Üretim öncesi dijital ön izleme paylaşır, onayınızı alırız.

Mevcut ürün ailelerinde renk, ölçü ve yazı değişikliklerini değerlendiriyoruz. Farklı bir fikriniz varsa kişiye özel sipariş sayfasından iletin; uygulanabilirliği birlikte konuşalım.

Güncel teslimat ve iade koşulları Teslimat ve iade sayfasında yer alır. Kişiye özel üretilen ürünlerde iade koşulları farklıdır; sipariş öncesi bu sayfayı okuyun.

Kurumsal hediye taleplerini ayrı bir sayfada topluyoruz. Ürün, adet ve logo kullanımı gibi bilgilerle talebinizi iletin; uygulanabilir seçenekleri değerlendirelim.

Bu objeler öncelikle dekoratif ve masaüstü kullanım için tasarlanır. Yaş uygunluğu, küçük parça ve dayanım bilgileri yalnızca ürün bazında onaylandığında ürün sayfasında yer alır; belirtilmemişse görüşmede sorun.

Hayır. Ana sayfadaki videolar genel 3D baskı sürecini gösteren lisanslı stok çekimlerdir; Fernex Lab atölyesinin kaydı değildir. Kendi çekimlerimiz hazır olduğunda aynı alanlarda yer alacaktır.